Гостиничные замки

Система контроля и управления доступом для гостиниц представляет собой мощный инструмент, позволяющий автоматизировать работу обслуживающего персонала гостиницы и значительно повысить уровень сервиса, предоставляемого постояльцам гостиницы.

Основное назначение данной системы состоит в автоматизации управления доступом в гостиничные замки, оценке эффективности работы обслуживающего персонала, определении несанкционированного проникновения в гостиничные номера, подготовке различной отчетной документации. Система состоит из комплекса программно-аппаратных средств и позволяет выполнить:

допуск постояльцев в гостиничный номер по идентификатору (карте) в течение оплаченного интервала времени пребывания в гостинице;
автоматическую выписку постояльца из гостиницы, при окончании оплаченного интервала времени, с потерей возможности входа в номер с помощью идентификатора (карты);
подсчет количества людей, находящихся в гостиничном номере;
автоматическую постановку гостиничного номера под охрану при выходе всех постояльцев из номера (под охраной понимается выдача сигнала тревоги при проникновении вномер любым способом, исключая вариант доступа покарте постояльца этого номера ипослужебным картам обслуживающего персонала гостиницы) или при отсутствии признаков движения вномере втечение 20сек.;
принудительную постановку гостиничного номера под охрану по команде службы безопасности;
автоматическое включение освещения вкоридоре номера при входе вномер;
полное автоматическое обесточивание номера, при выходе всех постояльцев изномера;
контроль использования минибара гостиничного номера обслуживающим персоналом гостиницы при отсутствии постояльца;
контроль вскрытия технологических помещений гостиничного номера постояльцами;
контроль температуры воздуха вномере;
контроль утечки воды всливном бачке унитаза;
передачу администрацией гостиницы аудиоинформации влюбой изномеров, вгруппу номеров, вовсе номера одновременно;
регистрацию всех событий (срабатывание любого датчика, считывание кода идентификатора (карты), переход контроллера ссетевого питания на питание от аккумуляторной батареи, вскрытие корпусов контроллера и кроссового блока) в базе данных системы с указанием даты, времени и кода идентификатора (карты), с помощью которого был выполнен вход в номер;
составление всевозможных отчетов отсортированных по событиям, по дате, времени, коду идентификатора (карты) и т.д.;
передачу данных стандартному программному обеспечению гостиниц с целью автоматизации процессов расчета стоимости оказанных услуг.

Указанные функции дают возможность предоставить качественно иной уровень сервиса постояльцам гостиницы, и позволяют проводить организационные мероприятия по повышения качества обслуживания и подбору персонала:

постояльцу не нужно сдавать идентификатор (карту) портье, он ;может ее все время носить с собой, дополнительно получая доступ втеместа, где могут находиться только постояльцы гостиницы,
проблема утери ключей, сводится к исключению потерянного идентификатора (карты) из базы данных и регистрации нового,
снимается проблема доступа в номер без желания постояльца (ситуация когда дверь не закрыта на замок исключена),
автоматическая постановка помещения под охрану позволяет пресечь попытки несанкционированного проникновения в номер,
автоматическое выключение силового питания поможет сберечь электроэнергию и исключить возможность возгорания, из-за оставленных без присмотра электронагревательных, приборов при выходе постояльца изномера,
автоматическое включение освещения коридора значительно упрощает первое «знакомство» постояльца сномером ирешает при входе вномер проблему «занятости рук»,
наличие полной информации о посещении номера постояльцами и обслуживающим персоналом позволяет разрешить конфликтные ситуации при пропадании вещей изномера, при пользовании минибаром (имеется возможность определения вскрытия минибара вмомент посещения номера обслуживающим персоналом),
всегда имеется информация о количестве людей находящихся в любом номере гостиницы, что позволят бороться спроблемой «посторонних лиц»,
гостю гостиницы всегда можно ответить на вопрос: в номере постоялец или нет?
наличие голосового оповещения позволяет экстренно передать аудиосообщение постояльцу,
температурный датчик, зимой, позволит сберечь тепло, так как по его значению можно оценить, открыты форточки вномере или нет,
датчик уровня воды в сливном бачке унитаза позволит увидеть неисправность сантехнического оборудования иуменьшить расход воды,
имеется возможность контроля использования гостиничных номеров в личных целях обслуживающим персоналом гостиницы.

Программное обеспечение системы контроля и управления доступом комплекса управления гостиницей имеет интерфейс со стандартным программным обеспечением гостиничных комплексов, позволяющий передавать данные о времени пребывания постояльца в гостинице для автоматизации процессов расчета стоимости услуг и выписки счетов.